Masterclass naam | Sub onderwerp
"Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in...
Het waait niet vanzelf over
‘Het waait niet vanzelf over’ gaat over de aanpak van ongewenst gedrag en sociale veiligheid op de werkvloer.
Integer handelen als onderdeel van kwaliteitsmanagement
Organisaties worden steeds vaker aangesproken op integriteit. Kan kwaliteitsmanagement helpen om integer handelen te bevorderen?
Betere kwaliteit door effectieve communicatie, leren en veranderen
Het 7Life ontwikkelmodel adresseert communicatiestijlen, leerstijlen en veranderkracht. Ben de Backker deelt in dit artikel zijn ervaringen met het model en wat het model kwaliteitsmanagers kan bieden.
Boekreview ‘De Kwaliteit van Data’
Data neemt een enorme vlucht en zijn de nieuwe grondstof in elke sector. Vrijwel geen enkele organisatie kan meer ontsnappen aan het datageweld. ‘Quality 4.0’ moet daar een antwoord op geven! Kees de Vaal schreef er een boek over. In zijn boek bekijkt hij de...
Het geheim van een leerzaam gesprek tussen professionals
Waarom leren van ervaringen niet eenvoudig is Om leerzame gesprekken te kunnen voeren moeten mensen bereid zijn hun vraag of hun twijfel op tafel te leggen. Het ter discussie stellen van je werk is in veel organisaties niet echt handig voor je status en positie. Het...
Bookreview: Schaamteloos nieuwsgierig
Nieuwsgierigheid is een bron voor zelfleiderschap en bevlogenheid in je leven en in je werk. Hoe dat precies werkt, lees je in Danae Bodewes’ boek ‘Schaamteloos nieuwsgierig’.
Hoe kiest ‘kwaliteit’ positie voor kwaliteit?
Hoe draag je in je kwaliteitsfunctie bij aan effectief kwaliteitsmanagement in je organisatie? Wat kan je doen – of laten – om degenen die kwaliteit moeten waarmaken in hun kracht te zetten?
Waarom is ISO 9001-certificatie ondanks alles toch zo populair?
Waarom is ISO 9001 nog steeds zo populair? Ondanks het feit dat het behalen van de ISO-certificatie ook wel als een ‘moetje’ ervaren wordt? Willem van Weperen kan populariteit wel verklaren.
Hoe zorg je voor een toekomstbestendige en veerkrachtige bedrijfsvoering?
Hoe veerkrachtig is de bedrijfsvoering van jouw organisatie? Wat kun jij als kwaliteitsprofessional doen om de organisatorische veerkracht te verhogen?