Het boek gaat over ‘kwaliteit in de langdurige zorg en over de vraag hoe we die op een geschikte manier doeltreffend managen’. Na deze eerste zin in de inleiding had ik meteen de smaak te pakken en las ik verder. Het boek heeft een hoog academisch gehalte, maar leest...
Durf jij de onderste steen boven te halen? Waarom voeren we audits uit? Om het certificaat te behouden of omdat we de confrontatie aandurven door een spiegel voorgeschoteld te krijgen en de diepte in te gaan? De audit is al zo oud als de weg naar Rome. Letterlijk...
Op welke manieren kan kwaliteitsmanagement bijdragen aan het oplossen van de arbeidsmarktkrapte in Nederland? Die vraag staat centraal in het thema ‘Arbeidsmarktkrapte en kwaliteit’. Een actueel issue in onze samenleving is de huidige krapte op de arbeidsmarkt. Het...
De zin van sociaal ondernemen Hoe run je een rendabele onderneming met medewerkers die allemaal een afstand tot de arbeidsmarkt hebben? En waarom zou je dat doen? Op deze vragen vind je een antwoord in het boek De Wasstraat. Voor wie geïnteresseerd is in de kwaliteit...
Wat is creativiteit? De relatie tussen een mens en de mysteries van inspiratie. Zo opent het boek ‘Big Magic’, door Elizabeth Gilbert, vooral bekend van haar bestseller ‘Eten, bidden, beminnen’, verfilmd in 2010 met Julia Roberts in de hoofdrol. Voordat je nu denkt...
Aan een auditgesprek zonder inhoudelijke waarde heeft niemand iets. Dat is een audit zonder meerwaarde. In het boek ‘Maximale waarden halen uit interne audits’ door Jan Dillen, wordt de vraag beantwoord hoe je het interne auditproces in je organisatie zo...
