‘Het is een boek dat eigenlijk niet geschreven zou moeten hoeven worden. We kunnen toch allemaal wel normaal doen, het een beetje gezellig houden met elkaar?’ Zo begint het boek ‘Het waait niet vanzelf over’. Het gaat over de aanpak van ongewenst gedrag op...
Data neemt een enorme vlucht en zijn de nieuwe grondstof in elke sector. Vrijwel geen enkele organisatie kan meer ontsnappen aan het datageweld. ‘Quality 4.0’ moet daar een antwoord op geven! Kees de Vaal schreef er een boek over. In zijn boek bekijkt hij de...
Nieuwsgierig zijn heeft voor sommige mensen een negatieve connotatie. Als je een ‘nieuwsgierig aagje’ wordt genoemd, is dat niet per se een compliment. Doodzonde, zegt Danae Bodewes. Als je nieuwsgierig bent, dan wil je leren en jezelf ontwikkelen. Nieuwsgierigheid is...
Het boek gaat over ‘kwaliteit in de langdurige zorg en over de vraag hoe we die op een geschikte manier doeltreffend managen’. Na deze eerste zin in de inleiding had ik meteen de smaak te pakken en las ik verder. Het boek heeft een hoog academisch gehalte, maar leest...
Durf jij de onderste steen boven te halen? Waarom voeren we audits uit? Om het certificaat te behouden of omdat we de confrontatie aandurven door een spiegel voorgeschoteld te krijgen en de diepte in te gaan? De audit is al zo oud als de weg naar Rome. Letterlijk...
Op welke manieren kan kwaliteitsmanagement bijdragen aan het oplossen van de arbeidsmarktkrapte in Nederland? Die vraag staat centraal in het thema ‘Arbeidsmarktkrapte en kwaliteit’. Een actueel issue in onze samenleving is de huidige krapte op de arbeidsmarkt. Het...
