Organisaties worden steeds vaker aangesproken op hun maatschappelijk functioneren en hun integriteit. De druk vanuit de maatschappij om integer te handelen neemt toe. Daarmee is integriteit een maatschappelijk verantwoord thema geworden. Kan kwaliteitsmanagement...
Waarom is ISO 9001 nog steeds zo populair? Ondanks het feit dat het behalen van de ISO-certificatie ook wel als een ‘moetje’ ervaren wordt? Willem van Weperen kan populariteit wel verklaren. Uit de jaarlijkse ISO Survey over de verspreiding van...
Data speelt in steeds meer producten en diensten een cruciale rol. Professionele informatiebeveiliging wordt daarom steeds belangrijker. Over het belang van informatiebeveiliging gingen Rob de Leur en Bernadette van Pampus met elkaar in gesprek. Zou ISO 27001 de veel...
Het boek gaat over ‘kwaliteit in de langdurige zorg en over de vraag hoe we die op een geschikte manier doeltreffend managen’. Na deze eerste zin in de inleiding had ik meteen de smaak te pakken en las ik verder. Het boek heeft een hoog academisch gehalte, maar leest...
Durf jij de onderste steen boven te halen? Waarom voeren we audits uit? Om het certificaat te behouden of omdat we de confrontatie aandurven door een spiegel voorgeschoteld te krijgen en de diepte in te gaan? De audit is al zo oud als de weg naar Rome. Letterlijk...
Op welke manieren kan kwaliteitsmanagement bijdragen aan het oplossen van de arbeidsmarktkrapte in Nederland? Die vraag staat centraal in het thema ‘Arbeidsmarktkrapte en kwaliteit’. Een actueel issue in onze samenleving is de huidige krapte op de arbeidsmarkt. Het...
